La rendición de cuentas a la sociedad, la
transparencia en los contratos de crédito y la homogeneización del cálculo de
las tasas de interés son parte del reglamento de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) aprobado por la Autoridad de Supervisión del Sistema
Financiero (ASFI), según un comunicado difundido el pasado miércoles 12 de
junio.
Al respecto, el expresidente del Banco Central de
Bolivia (BCB) Armando Méndez dijo que el reglamento entra en un terreno que no
es el de la RSE y que figura en el proyecto de la nueva ley de bancos.
Por su parte, el secretario ejecutivo de la
Asociación de Bancos Privados (Asoban), filial Cochabamba, Mauricio Arce, se
excusó de comentar sobre la norma.
En una conferencia de prensa ofrecida en La Paz, la
directora de la ASFI, Lenny Valdivia, explicó que la nueva disposición se creó
debido a la falta de programas de responsabilidad social en las instituciones
financieras (bancos, mutuales o cooperativas) autorizadas por la ASFI para
captar ahorros y colocar créditos.
“La ASFI ha emitido la resolución 220-2013, que
aprueba el reglamento de responsabilidad social empresarial en entidades de
intermediación financiera. Hemos advertido que la mayoría de las entidades no
tenían desarrollados programas de responsabilidad social empresarial”, dijo.
El comunicado de prensa de la ASFI señala que el
“Reglamento de Responsabilidad Social en Entidades Supervisadas” tiene como
objetivo establecer los lineamientos que las entidades financieras deben seguir
para lograr una gestión socialmente responsable.
Plantea que los lineamientos mínimos de RSE que las
entidades financieras deben observar son la rendición de cuentas “a la sociedad
en general”, la transparencia en su forma de actuar, el comportamiento ético,
el respeto a los intereses de las partes interesadas, a las leyes y a los
derechos humanos.
Añade que para la ASFI, la transparencia de la
información es un factor muy importante en el relacionamiento con los clientes
en cuanto a los términos de los contratos de crédito, las condiciones de tasas
de interés y comisiones y las condiciones de cobranza, entre otros. En ese
sentido, continúa, la reglamentación busca transparentar los contratos de
crédito y que se homogeneice la forma de cálculo de las tasas de interés,
facilitando así la comparación al momento de escoger la entidad financiera.
Valdivia dijo que las entidades financieras tienen
hasta el próximo 31 de octubre para adecuarse a la nueva disposición.
“Además, estos programas deben ser evaluados al
finalizar la gestión por una empresa especializada que tenga una metodología
adecuada para medir el impacto” de los programas de responsabilidad social,
agregó.
Advirtió que las entidades que incumplan la nueva
norma serán sancionadas con amonestaciones verbales, escritas y hasta con
multas, según la gravedad de la falta.
Méndez señaló que la norma parece anticiparse a la
nueva ley de bancos, en actual revisión, y que lo correcto hubiera sido esperar
su promulgación.
“Es algo que las empresas practican libremente, el
sector financiero también, no veo la necesidad de darle una norma específica (a
las entidades financieras) diferente a la de otros sectores”, comentó.
El director de la Fundación Corporación Boliviana
de RSE (Coborse), Álvaro Bazán, definió la RSE como los impactos que se generan
en la población de interés.
Informe anual
• El reglamento de RSE aprobado por la ASFI
establece que las entidades financieras deben entregar un informe anual de
desempeño, donde se describa el cumplimiento de objetivos, el resultado de la
implementación de su programa de RSE, la forma en que se ha implementado y la
descripción de la evaluación del cumplimiento.
• A partir de la promulgación de la norma, las
entidades financieras deben exponer su
gestión responsable, pues ya no basta con exponer la gestión económica, señala
el comunicado de la ASFI.
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